Nøkkelbrikkesystemet/callinganlegget, oppdatering

Som sikkert mange har merket de siste dagene, tar det ca 2-3 sekunder før nøkkelbrikkene lyser grønt på de forskjellige lesere rundt omkring. Dette skyldes en nyoppdaget VPN-feil (feil med tilkobling mot databasen i skyen), som teknikerne sliter med å finne årsaken til. Leserne lyser rødt (og beeper) i 2-3 sekunder, og så blir det grønt og låsene åpnes.

Denne feilen forklarer delvis hvorfor også callinganlegget har vært svært ustabilt for en del brukere. Styret håper selvsagt at feilene blir rettet snarest.

Hvis alle brukere av callinganlegget trenger nye QR-koder når feilene rettes, vil styret gi beskjed på sameiets webside.

Callinganlegg, ny oppdatering

Arbeidet med oppdatering av callinganlegget er nesten ferdig, men det gjenstår et par viktige detaljer. Det er fortsatt usikker om alle brukere må få nye QR-koder og installere app´en på nytt (vent med dette til ny beskjed kommer her). Teknikeren fant en kritisk feil som rammer først og fremst Iphone brukere. Systemet har blitt omprogrammert og harddiskene til 12 styringsenheter har blitt slettet og reinstallert uten at det hjalp.. Leverandøren er i kontakt med app-utvikleren i Tyskland for å høre om feilen kan skyldes en programmeringsfeil som ikke har tatt hensyn til oppdateringer for Iphone og andre telefonmerker den siste tiden.

Vi håper at problemene vil løse seg ganske snart.

Brikker og callinganlegg

På grunn av vedlikehold og oppdatering av datasystemet, vil det ikke være mulig å produsere nye nøkkelbrikker/vaskeribrikker før tidligst 13. juli.

Også callinganlegget berøres av dette. Nye oppføringer, elller allerede bestilte oppføringer, må vente til hele systemet har blitt oppdatert.

Feilsøking med callinganlegget har blitt fullført. Dessverre må blant annet hele databasen oppdateres manuelt med alle oppføringer, noe som vil ta tid. Man må dessverre regne med ustabilt callinanlegg til midten av juli.