Altibox vil om kort tid igangsette utbytting av kabelbokskonvertere og internett-modemer (hvite bokser) i alle leiligheter. Styret har den siste tiden mottatt klager på TV-sendinger som hakker og ustabilt internett. Svarene fra spørreundersøkelsen som styret hadde blant beboerne bekreftet dette.

Det ble foretatt en utbytting av utstyr i et utvalg av leiligheter som opplevde problemer, med svært gode resultater, da det blant annet viste seg at eksisterende utstyr trenger å byttes ut med nytt oppdatert utstyr.

Altibox vil starte først med å bytte ut de hvite boksene i alle leiligheter som svarte på undersøkelsen, og i neste fase de andre leilighetene.

Altibox vil selv kontakte beboerne som svarte på undersøkelsen om kort tid. Alle leiligheter, da teknikere må fysisk inn i hver leilighet for å skifte ut- og koble på det nye utstyret på plass. Det gjenstår fortsatt noen detaljer om logistikken rundt individuelle tidspunkter på når dette skal skje for hver leilighet, men mer informasjon om dette vil kommer etter hvert, så følg med her!

Leiligheter som ikke gir tilgang til avtalt tid, vil selv måtte organisere utbyttingen og dekke utbyttingskostnadene ved senere anledning og på egen hånd.